公司不发货也不退款报警有用吗

Question

如题所述

Answer 1

公司不发货也不退款报警没有用。
公司不发货也不退款的情况，报警通常是无效的，因为这类问题属于民事纠纷，不在公安机关的管辖范围内。
遇到此类问题，消费者可以采取以下措施：
1、与公司协商解决；
2、向消费者协会或其他调解组织寻求帮助；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与公司达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
通过这些途径，消费者可以维护自己的合法权益。
公司的消费者权益保护：
1、消费者权益法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利；
2、投诉途径：消费者可通过工商行政管理部门、消费者协会或者其他相关部门进行投诉；
3、诉讼途径：当其他途径无法解决问题时，消费者可以向人民法院提起民事诉讼；
4、公共支持：部分地区设有消费者权益保护基金，用于支持消费者维权活动；
5、网络购物特别规定：针对网络购物的特殊性，相关法律对网络购物退货有特别规定，消费者可依法行使七日无理由退货权。
综上所述，遇到公司不发货也不退款的情况，报警通常无效，消费者可以通过与公司协商、寻求调解组织帮助、投诉行政部门、申请仲裁或提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。