退货商家不出运费怎么办

Question

如题所述

Answer 1

退货商家不出运费的方法如下：
1、与商家协商：与商家沟通，说明退货原因并要求商家承担运费。商家会因为质量问题或商品错发等问题而承担运费。
2、投诉到平台：如果商家不同意承担运费，可以向平台投诉。根据《淘宝平台争议处理规则》，如果商品质量问题引起的退货，商家需要承担运费。