中国移动怎么退订套餐

Question

如题所述

Answer 1

移动取消套餐的方法有以下几种：
1. 使用手机短信取消：中国移动用户可以发送【10086】到10086，获取到短信营业厅的主菜单，回复【已开通业务】前面的数字代码，获取已开通业务信息，再回复【需要取消的业务】前面的数字代码，即可取消该业务，取消成功有短信提示，收到取消成功的短信后，确定取消成功。
2. 打客服电话取消：拨打10086的人工客服也可退订流量套餐，拨打10086转接人工服务，告知对方想要取消的套餐，完成后注意手机接收到的短信，确定是否取消套餐成功。
3. 登录网上营业厅或者登录中国移动10086APP退订：点击【我的移动】，找到【个人中心】，并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类，找到具体需要取消的类别之后，在业务栏后面会有【退订】的按钮，点击即可取消该业务。
4. 也可以带上身份证，到中国移动营业厅办理取消业务。
需要注意的是，取消移动套餐可以直接带上身份证去营业厅取消，也可以打电话，或者网上自助取消。

Answer 2

中国移动app是支持办理或查询多种业务的，如果有需要的话，我们还可以退订套餐或相关服务。中国移动app怎么退订业务套餐？很多小伙伴对这方面的内容还不是很了解，为此，小编特地为大家整理了这些内容，一起往下看看吧！
中国移动app怎么退订业务套餐？
1、登录中国移动app之后，就能看到自己手机账户里的信息了，包括套餐余量、话费余额、已订业务等。在“我的”页面点击【已订业务】。
2、在“已订业务”页面，可以看到自己所有已订购的业务，包括套餐、增值服务、基础服务和其他业务。点击下方的【更多业务退订】按钮，在这里列出的就是可以退订的业务了，然后点击需要退订的业务后面的【退订】按钮。
3、在弹出的提示框中点击【确定】按钮。退订成功后就会收到中国移动的短信通知。