别人在拼多多上帮我买的商品收不到货怎样投诉?

Question

如题所述

Answer 1

线上订单，只有订单对应的买家可以进行投诉，如果是朋友代买的货物，可以先询问一下具体发货单号，查询一下包裹物流进度，看看是不是因为中转延迟，包裹一直没有送到，也可以咨询一下快递，催促一下进度，如果包裹一直未发货，或者发货后没有物流信息，亦或者发货物流路径跟实际收件地址有很大差异，可以考虑缺货、错发，或者虚假发货的可能，这种情况，需要买家在线上进行投诉，收集好证据，让朋友代为投诉即可。

Answer 2

先让对方在物流中查询下物流信息，或者与卖家联系，看看问题出在哪里。如果是丢件了，联系商家补发或者退款，如果是物流慢，可以让商家帮忙催催。

Answer 3

你首先在向帮你买货的人确认订单地址，有可能是他没有改地址，货直接发到他那里去了！这很关键，一般来说你买了东西，商家都会按订单上的地址发货，哪个商家都不会坑你这一单，没必要啊！本回答被网友采纳

Answer 4

先和客服沟通，客服解决不了就申请平台介入，也可以申请退款