第1个回答 2022-11-25
①卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。
②若因商品尺寸等问题卖家必须分包裹发货,须确保每个包裹面单上的收件地址一致并完整保留转运码(转运码形式为“集运仓@IZxxxO#V5xxxxxxxYSV#”),同时将所有发货单号以及对应包裹内的物品内容通过旺旺等形式告知买家。同时所有快递单号必须上传到线上并关联商品
如何发货至集运仓?
③卖家擅自分包裹发货(没有将所有快递单号上传到线下并关联到商品,就私下拆包发出),导致买家拒签、退货或集运仓无主件拒签的,由卖家承担商品退回的运费及商品毁损、灭失的风险。
④目前包包订单(全球包邮、一店通全球)、家具类目商品暂时不支持线上拆包发货,包包订单主要是涉及到包邮规则,拆包后可能会造成买家多付邮费,家具类目商品则是出于实际运输能力和过往交易纠纷等综合因素考虑,不支持拆包哦~