我经常网上购物,但给我最深的印象就是跟客服谈生意的时候。首先抛开不在线的客服,当你跟他说第一句话时很痛快,可惜不是他说的,是系统自动回答,然后再说第二句就不知等待何时了,可算盼来了本人,提出你的问题,又开始等待少则两三分钟多则十分二十分的,甚至还答非所问,本来生意谈到了只差一两句句又没动静了,很少有问答痛痛快快几分钟谈成的时候,甚至当天都没谈出结果不在少数。
假不怕,就怕没长眼,跟他们聊天句句要作为证据,谈实质性的东西,让他做出承诺是关键。
假不怕,就怕没长眼,跟他们聊天句句要作为证据,谈实质性的东西,让他做出承诺是关键。