第1个回答 2019-04-16
当我们在和人谈话的时候,即使我们还没开口,我们内心的感觉,就已经透过肢体语言清清楚楚的表现出来了。听话者如果态度封闭或冷淡,说话者很自然地就会特别在意自已的一举一动,比较不愿意敞开心胸.从另一方面来说。如果听话的人态度开放、很感兴趣,那就表示他愿意接纳对方,很想了解对方的想法,说话的人就会受到鼓舞,而这些肢体语言包括:自然的微笑,不要交叉双臂,手不要放在脸上,身体稍微前倾,常常看对方的眼睛,点头。
第2个回答 2019-04-16
适时搁置自己的需求,让说话者充分地将自己想表达的想法或情绪抒发出来。这个是倾听的核心。暂时放下手上的事情,专注地听说者要表达的内容,有意识地搁置脑中徘徊很久的东西,专心听对方要说什么,关注他们在私人经验世界所发生的事。尽量不打岔如果要打岔,应该是鼓励对方说更多。
第3个回答 2019-04-16
控制自己情绪化的反应,但不要等到怨气积沙成塔了才谈,清楚地描述你不高兴的原因,找到你过度反应的源头。避免过度反应的方法就是听对方说完;消除过度反应的最好方法是自己不要开始做过度反应。如果某人开始批评你,最好在为自己辩白前,先听他说完,认同他的看法。把焦点放在讨论的事情上,试着倾听别人的批评中有没有要求你为他做什么,而不要去听污蔑了你的部分。
第4个回答 2019-04-16
鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味.我们的倾听可以培养开放的气氛,有助于彼此交换意见,说话的人由于不必担心竞争的压力,也可以专心掌握重点,不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。对方先提出他的看法,你就有机会在表达自己的意见之前,掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见,让你再说话的时候,更容易说服对方。