1.驱动已经更新至最新版本并且安装成功;2.电脑里能找到该设备,但是点击“控制选项”后界面仍然显示“已断开”;3.该耳机与其他设备(华为手机端)能够正常连接并使用;4.电脑的系统是win7;5.耳机在开关机时会有短暂的已连接状态,但随后断开连接。耳机的电量是足够的。