请问下，我们的客户给我们汇款2100元说汇不了，说我们没有开通大小额支付系统，可是我打电话问过徽商银行了，这边都是实时到账，没有大小额的区分，不知道怎么搞的，我应该怎么办呢，对方也不愿意换个银行汇款，也不原因汇到其他账户。。对方说他们中国银行已经开通了，而且说汇给别人可以，以前汇给我们也可以，就这次不行。。已经提供12位联行号码了，可还是不行。。好焦急~~~