淘宝几年前的订单怎么找不到

Question

如题所述

Answer 1

淘宝的历史订单消失了可能是被删除了，当确认要查找的订单不在所有订单中时，选择订单回收站进行搜索，如果订单回收站里也找不到，它可能已经被永久删除了。

淘宝的历史订单消失了可能是被删除了，当然了淘宝历史订单删除了也是可以找回来的。另外，时间太久远了查找起来可能很困难，根据官方说法，“已卖出的宝贝”记录永久保存，无法删除，查看“已卖出的宝贝”订单记录时，可以点击“三个月前订单”查看历史订单。

如果订单回收站里也找不到，它可能已经被永久删除了，可以点击右侧边栏的更多问题，点击右上角人工云客服，此时输入“永久删除订单恢复”，淘宝会有专门的工作人员联系你，问你在哪里删除的，然后让你填表，然后就可以恢复已删除的订单。

淘宝订单记录保留多久

一般来说，淘宝订单记录是可以永久保留的，且不管是卖家还是买家只需要稍微设置一下，就能看到所有的订单记录。从卖家的角度来看，订单记录会一直保存，只不过在默认的情况下，我们只能看到过去6个月的记录，只要我们设置记录并检查历史记录，就可以看到以前的购买记录了。

需要注意的是，淘宝订单是以实付款为准，淘宝实付金额包括定金。实付金额也就是指用户实际支付的金额，用户支付的定金和支付的尾款加在一起就是全部支付的金额。