上海卫健委24小时人工服务

Question

如题所述

Answer 1

上海卫健委24小时人工服务电话是12320。

上海市卫生健康公益咨询电话12320是上海市卫生健康委员会向市民承诺的一项便民利民的实事工程，全天候24小时通过人工、语音、传真、留言、网络、短信等服务方式为市民提供服务。

其主要功能是为上海市民提供公益性咨询服务，帮助市民了解健康知识、卫生和计生政策及知识，满足市民对相关知识的需要。接受市民关于突发公共卫生事件和各类卫生相关工作的投诉与举报，促进全社会公共卫生事业的发展。承担12345市民服务热线转办任务，并组织开展督办反馈。

上海卫健委的介绍

1、疾病预防控制处

拟订本市重大疾病防治规划、免疫规划及政策措施，完善本市疾病预防控制体系，组织落实传染病、慢性非传染性疾病监测、预警以及预防、干预和服务管理措施。承担法定报告传染病疫情信息发布工作。

2、健康促进处

组织开展爱国卫生运动、健康教育、健康促进活动，承担卫生健康科学普及等工作。

3、医政医管处

承担本市医疗机构、医疗服务行业管理工作，建立医疗质量控制、医疗服务评价和监督管理体系，组织公民无偿献血，指导、管理和督查行风建设工作。承担对公立医院绩效考核评价工作进行监督，指导相关工作。

4、基层卫生健康处

拟订本市基层卫生服务政策、标准和规范并指导实施，指导基层卫生服务体系建设。