尤其是那个增值业务费,我明明没有订那些,它自己就订了,我退了它自己也有,就是那个“爱娱乐”和那个“沃商店”,每个月七十多九十多,我之前每个月都不到二十
一种情况是用户开通了一个服务项目,而没有取消掉,这个时候就可以打客服了,问问你开通的业务有哪些,用户进行关闭即可。
有的时候是因为用户的流量自己用超了,这时候有些人没有去打客服,其实可以去咨询客服的,如果用户是第一次出现超出流量的情况,可以给返还话费的,所以能够降低损伤。还有另外一种情况就是用户安装了不该安装的吸费软件,这个时候要做的就是用杀毒软件查杀,卸载即可。
扩展资料:
注意事项:
移动公司规定欠费停机超过60天会被注销账户,联通公司规定欠费3个月后会被注销账户。
手机号不用后最好到营业厅办理销户,以免产生不必要的扣费。
手机欠费后可以到营业厅缴费,也可以通过支付宝或者微信支付缴纳欠款。
不要点击来历不明的链接,一些短信回复后可能有扣费风险。
参考资料来源:人民网-电信欠费纳入央行征信系统 恶意拖欠话费或被列入“黑名
参考资料来源:人民网-日照男子莫名欠13万元话费 10分钟辗转两个国家
我查了,就是那个爱娱乐和沃商店,我退了他自己还会订