天猫售前退款，买家申请延迟发货或者缺货等原因，不修改的话，对店铺会造成什么影响吗？

Question

售前退款，买家申请延迟发货等不修改对店铺会造成什么影响呢？包括售中、售后，分别有什么影响呢？

Answer 1

如果是超过天猫规定的72小时内没有发货申请延迟发货或者缺货，在你退款完成以后顾客可以投诉，投诉成立会支付给顾客大概产品购买金额百分之30赔偿，是在保证金扣除的。要是并没有存在缺货或者延迟发货的正常联系顾客修改退款原因再退款顾客一般不会拒绝。申请的原因不修改影响不大。

Answer 2

在承诺发货时间内发起的投诉是不影响的，如果是已过承诺发货时间且没有提前跟买家协商的情况下发起的投诉最好主动赔付金额百分之三十给买家，避免小二介入判定赔付还要扣分

Answer 3

淘宝运营之标题
标题的选词，不要说特意去做某些词，最好能展现什么词就样什么词。对于标题要写满30个字，这个标题写的时候要注意可读性和可以拆分性。标题的首尾一定是流量的大词，那么中间是属性词、长尾词、高转化词。标题要不断的优化，但是优化的同时一次也只能改3个字。