vivo Y23L无法下载软件可尝试按照以下方式解决：
可以尝试更换其他的WiFi网络或者数据网络进入应用商店中下载看看
建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载管理器与应用商店清除数据试试
可以在手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据--格式化手机SD卡试试；操作该步骤是有可能将手机中的重要数据进行清理的，建议先进行备份后再操作此步骤。
若还是会出现这种现象的话，建议进入vivo官网--服务--手机升级--Y系列中下载对应的固件包使用，操作固件升级试试；还请将固件包下载完成之后，存储在手机存储根目录下，不需要解压的，然后再将手机关机，同时按住电源键与音量上键进入recovery模式中操作固件升级即可；固件升级步骤如下：固件升级
真的只能换机吗？
追答嗯，这手机是2014年的手机，系统和硬件不行了