我锁屏密码忘了,还有那个问题也忘了,只有面部识别怎么办?

如题所述

这个可以解决,用恢复工厂模式,把机关试试了,,首先按住电源键和音量键,然后会跳出恢复出厂设置。
还有一个,在锁屏界面连续输入5次错误的密码。然后点击忘记密码。 输入正确的密码问题答案。点击右上角验证。验证成功后重新设置新的锁屏密码。
再一个也可通过售后工作人员通过刷机来恢复出厂设置,但得提前注意备份里边的信息。
希望我的回答对你有所帮助。
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第1个回答  2019-08-21
若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往当地vivo客户服务中心处理。来自:求助得到的回答本回答被网友采纳

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第1个回答  2019-08-21
那只有去手机销售商店或售后服务部,请求专业人员采取恢复出厂设置或重新安装系统软件这两种方式,重新设定锁屏密码及设定那个问题,再进行面部识别。
第2个回答  2019-08-20
那就面部识别解锁,之后点击设置换个密码,希望能帮助到你
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