怎样投诉中国移动,中国联通,中国电信

如题所述

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-09-07
1、联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。 2、投诉移动建议可以拨打10086客服咨询具体情况,电信投诉可以拨打10000号咨询,谢谢本回答被网友采纳

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第2个回答  2019-11-22
您好
如果您在使用过程中有问题,您可以拨打三大运营商的客服电话咨询、投诉,中国电信:10000;中国联通:10010;中国移动:10086详情
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第3个回答  2018-01-08
客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线中国移动10086,中国联通10010,中国电信10000进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。本回答被网友采纳
第4个回答  2019-11-25
电信用户可以直接拨打10000,按语音提示转接人工服务,跟客服说明情况即可。
电信会逐步跟进处理的。
了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服3号为你解答。
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