Win10系统Microsoft Store未联网怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

您好，当您遇到Windows 10系统的Microsoft Store显示未联网的问题时，可以尝试以下步骤来解决这个问题：
检查网络连接：首先确保您的电脑已经正确连接到互联网。可以尝试打开网页浏览器访问任意网站来验证网络连接是否正常。
重置网络设置：打开“设置” > “网络和Internet” > “状态”，点击“网络重置”来恢复网络设置到初始状态。这一步骤会删除所有网络适配器设置并重新安装，可能需要重新配置网络连接。
调整Internet选项：打开Internet Explorer（即使您通常不使用它），点击右上角的“齿轮”图标进入“Internet选项”，在“高级”标签下，确保“使用SSL/TLS”相关的选项（如TLS 1.0, 1.1, 1.2, 1.3）都被勾选，然后点击“应用”。
检查应用权限：进入“设置” > “网络和Internet” > “WLAN”（如果您使用的是无线网络），在“选择能够使用你的WLAN数据的应用”中，确保Microsoft Store的网络权限已被允许。
修改网络配置文件：在“设置” > “网络和Internet”中，查看网络配置文件是否被误设为“公用”，如果是，可以尝试改为“专用”。
关闭防火墙和杀毒软件（临时措施）：暂时禁用防火墙和任何第三方杀毒软件，看是否是它们阻止了Microsoft Store访问网络。如果这解决了问题，您可能需要在防护软件中设置例外。
更新系统和应用：保证Windows系统和Microsoft Store应用都是最新版本，有时过时的系统或应用会导致此类问题。
重置Microsoft Store：在“设置” > “应用” > “应用和功能”中找到Microsoft Store，点击“高级选项”，然后选择“重置”。
如果上述步骤都无法解决问题，可能需要考虑更深层次的系统问题或联系微软客服寻求进一步的帮助。
希望我的回答能帮助到您，如果对我的服务满意，请给个好评哦，祝您生活愉快。

Answer 2

解决Win10系统Microsoft Store未联网的问题，最有效的方法是检查网络连接、重置Microsoft Store或更改DNS设置。
首先，检查网络连接。确保电脑已连接到互联网，可以尝试打开其他网页或应用来验证。如果网络连接正常，但Microsoft Store仍未联网，可能是软件本身的问题。
其次，重置Microsoft Store。这可以通过Windows设置中的“应用”选项来完成。找到Microsoft Store应用，点击“高级选项”，然后选择“重置”。这将清除Store的缓存并重置其设置，有助于解决联网问题。
另外，更改DNS设置也可能有助于解决问题。有时候，Microsoft Store无法连接到服务器是因为DNS解析问题。可以尝试将DNS设置为Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1 和 1.0.0.1）等公共DNS服务。这样可能能够绕过本地DNS的问题，成功连接到Microsoft Store的服务器。
除此之外，关闭防火墙或杀毒软件也可能有助于解决问题。有时候，这些安全软件可能误将Microsoft Store识别为威胁并阻止其联网。当然，在关闭这些软件时需要注意系统安全。
总的来说，解决Win10系统Microsoft Store未联网的问题需要从多个方面进行尝试和排查。可以先检查网络连接是否正常，然后逐步尝试重置应用、更改DNS设置或关闭安全软件等方法。如果问题仍然存在，可以考虑联系Microsoft客服寻求更专业的帮助。