华为NOVA7相册里的视频无法直接在相册里播放？

Question

相册里的视频不能直接在相册里播放，但可以在华为视频里放。自己录的视频也不能在相册里直接插放。

Answer 1

您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 更新软件：前往设置->系统->软件更新，检查是否有更新可用。如果有，则更新软件并检查问题是否已解决。

2. 清除相册应用程序的缓存和数据：进入设置->应用程序->相册->存储->清除缓存和清除数据。这将清除相册应用程序的缓存和数据，可能会解决该问题。

3. 检查是否存在任何第三方应用程序冲突：如果您最近安装了任何可能与相册应用程序冲突的第三方应用程序，请尝试卸载该应用程序并检查问题是否已解决。

4. 使用不同的播放器播放视频：如果上述步骤都没有成功，请尝试使用不同的播放器应用程序（例如VLC或MX播放器）播放该视频。

Answer 2

出现这种情况可能是因为相册应用的设置或者权限问题导致的。以下是一些可能的解决方法：

确认相册应用是否有权限访问视频：在手机的设置中，找到应用权限管理，找到相册应用并确认是否有访问视频存储的权限，如果没有，则需要手动开启权限；

清空相册缓存和数据：在手机的设置中，找到应用管理，找到相册应用并尝试清除缓存和数据，重新启动相册应用；

更新相册应用和系统：如果是应用程序本身出现的问题，可以尝试更新相册应用程序和系统，以确保应用程序和系统都是最新版本；

重启手机：有时候重启手机可以解决一些常见的相册应用问题。

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系相册应用程序的技术支持，或者联系手机售后服务中心寻求帮助。