解决方法：
1、升级至iOS系统的最新版本，新版本系统能修复不少错误和BUG，可以试一下。
拓展回答
苹果7手机设置指纹解锁功能示意图
首先我们先打开【设置】，然后找到【Touch ID与密码】，随后点击【添加指纹】，按照提示录入完指纹后设置个备用密码，即可返回将【iPhone解锁】打开，这样指纹解锁就设置完成了，由于录入指纹时不能够截图所以小编在这里就不示范了。（如下图）
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首先我们先打开【设置】，然后找到【Touch ID与密码】，随后点击【添加指纹】，按照提示录入完指纹后设置个备用密码，即可返回将【iPhone解锁】打开，这样指纹解锁就设置完成了，由于录入指纹时不能够截图所以小编在这里就不示范了。（如下图）