一、在严寒或酷热环境中使用。iPhone最佳运行温度在0-35度之间，请确认使用环境的温度范围。
二、内置锂电池老化。iPhone内置的锂电池在经过500次充电周期后，电池容量及性能也会随之下降，建议您联系苹果技术支持热线400-666-8800（收取市话费）远程检测电池容量。
三、硬件故障。如排除上述问题后，还可能是硬件出现故障导致的，建议您带上iPhone购机凭证去附近Apple Store或授权维修中心进行检测。
生产日期在2015年9月和10月的这一批iPhone 6s享受免费更换新电池。
2015年9月和10月对应序列号的第四位和第五位是：Q9、QC、QD、QF、QG、QH、QJ、QK、QL、QM。快看看你“中奖”了没。
如果你中奖了，你需要注意以下问题。
一、这个政策点名支持 iPhone 6s，并且是国行。据网友反映，港版支持在直营店更换，小城市请咨询当地授权店。 可能支持6s Plus、6、6 Plus，只是可能（如果在保修期内，售后也有义务检测维修）。其他国家版本均不可以。
二、其他临近批次的 iPhone 6s 经过检测确认有问题，也可以免费更换。
三、过了保修期的 iPhone 6s 也可以参加。三年内有效。
四、如果是去官方直营店Apple Store直接出示手机就行，当然带了保修卡和盒子更好。如果去当地苹果授权店，可能严格点，需要出售购物凭证、保修卡。
苹果官方给出回应，自动关机问题属于某生产批次的电池有问题，承诺消费者可以在苹果售后免费更换电池，不是每台自动关机的 iPhone 都是电池问题，有些确实是温度问题。
温度问题就是手机的低温保护，当温度过低时，手机自动关机，温度恢复过来，电池也就正常了。
生产日期在2015年9月和10月的这一批iPhone 6s享受免费更换新电池，也不是每个人都可以换，需要通过检测确定有这个问题。
如果不幸不在那个批次，还在保修期也可以去找售后，过了保修就只能自己换，记得换原装的，加上手工费，市场价大概小几百块钱，也能接受。
怎么看自己的 iPhone 的生产日期呢？
2015年9月和10月对应序列号的第四位和第五位是：Q9、QC、QD、QF、QG、QH、QJ、QK、QL、QM。
一、这个政策点名支持 iPhone 6s，并且是国行。据网友反映，港版支持在直营店更换，小城市请咨询当地授权店。 可能支持6s Plus、6、6 Plus，只是可能（如果在保修期内，售后也有义务检测维修）。其他国家版本均不可以。
二、其他临近批次的 iPhone 6s 经过检测确认有问题，也可以免费更换。
三、过了保修期的 iPhone 6s 也可以参加。三年内有效。
四、如果是去官方直营店Apple Store直接出示手机就行，当然带了保修卡和盒子更好。如果去当地苹果授权店，可能严格点，需要出售购物凭证、保修卡。
五、去直营店请先在网上预约，进入官网，首页最下面商店栏，Genius Bar（天才吧）预约，或者打官方客服电话预约。也可以去现场预约，但是漫长的排队想必你也不会等待。
六、已经自费更换了的去苹果官网可以申请赔偿。
七、把手机交给售后前，应通过iCloud或iTunes对所有数据备份，避免更换电池出现数据丢失，其他操作详情请当面问清楚。
最大可能是天冷的缘故，温度低于10度，iPhone的电池消耗就会快得多，接近0度，不要说10%，有时20%的电量也会突然关机。是一种低温下对电池的保护机制，等到温度回升，电池就会恢复正常。
iPhone 6s
1.iPhone 6s是美国苹果公司为Apple Watch的上市配备的一款产品。
2.北京时间2015年9月10日，美国苹果公司发布了iPhone 6s。 iPhone 6s有金色、银色、深空灰色、玫瑰金色。屏幕采用高强度的Ion-X玻璃，处理器采用苹果A9处理器，CPU性能比A8提升70% ，图形性能提升90%，后置摄像头1200万像素，前置摄像头500万像素。摄像头对焦更加准确，CMOS 为了降噪采用"深槽隔离"技术，支持4K视频摄录。数据连接方面，支持23个频段的LTE网络，和2倍速度的WIFI连接。2015年9月25日发售。iPhone 6s将于11月26日开始只会拆机更换电池，不会直接换新机。