新买的华为手机,为什么移动卡不能上网?我数据流量什么的都开了,就是不能上网,为什么?

如题所述

如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-11-15

1.手机是否连着其它无线网络(WIFI),如果手机当前连着无线网(wifi)的情况下,是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。

2.手机SIM卡是否能正常识别,并且没有欠费,信号栏状态网络正常,插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。

3.机移动数据有没有打开。打开的样子。

4.打开移动数据后,移动数据图片亮了,不是灰色的就能上网。你可以打开百度网页试试。如果没有显示这个图标的话,是不能上网的。如果打开移动数据之后不显示这个图标,此时可以尝试以下操作:

1). 关闭移动数据,再打开,观察数据图标是否显示。数据图标显示。

可以使用数据流量上网的标志:有上下行的箭头出现(简称数据图标)

有箭头存在证明有数据交互,上网正常。

2). 在信号栏开关中点击启动飞行模式,过一会再点击关闭飞行模式。

3). 进入“设置”-》(无线和网络)更多-》移动网络 -》接入点名称(APN)-》点菜单:重置为默认APN。

5.点击桌面上的“设置”-》点击“移动” -》点击“接入点名称(APN)”

4). 重启手机试试。

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第2个回答  2019-10-02
华为手机无法上网解决方法:
1、重启手机;
2、从屏幕顶端向下拖动(或从下向上拖动),确定“移动数据”为开启状态,“WLAN”为关闭状态;
3、进入手机的【设置】-【更多】-【移动网络】,选择卡1或者卡2【接入点名称(APN)】,点击菜单,选择重置为默认设置(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准);
4、设置后仍无法上网,建议换机换卡测试。

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