（1）当你的手机屏幕上一直显示白苹果时，请先同时按下“电源和主屏Home”键，保持在10秒以上，强制重新启动手机。
（2）随后请注意观察，看看手机是否可以恢复正常。如果屏幕上还是一直显示白苹果的话，那就请接着往下看。
（3）上面的方法试过了，不能恢复正常的话，说明当前手机系统已经彻底崩溃，只有进行恢复了。由于此时屏幕上显示白苹果图标，需要先同时按下“主屏Home+电源”键，直到屏幕黑屏时就松开。
（4）接下来请把 iPhone 与电脑连接起来，并打开电脑上的 iTunes 软件。如果电脑没有安装 iTunes 软件的话，请前往苹果官网下载。
（5）按照上面的方法操作以后，此时苹果 iPhone 手机应该是处于关机状态。接着请按照下面的方法来操作：一、先按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键二、随后再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone注：如果进入恢复模式不成功，再关机，多尝试几次，熟悉就好。
（6）随后请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮，如图所示
（7）接着请等待 iTunes 连接网络检测当前适合手机最新的系统，并提示我是否要恢复。
强制手机重新启动：当遇到苹果 iPhone 手机死机没有任何反应时，此时可以尝试把手机的“电源和主屏Home”键同时按住，保持在10秒以上。如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。
充电：可能是因为手机没电了，导致自动关机，不管我们怎么操作，都开不了机。当遇到这种情况时，请先将苹果 iPhone 手机接入电源充电器。如果是因为没电自动关机的话，此时在屏幕上会出现一个电池图标。另外 iPhone 的电池要充到5%以上才可以正常开机，如果电量极低的话，请先让它充电，再开机。
如果为苹果手机接上充电电源以后，屏幕上还是没有任何反应的话，这时再按第一种方法来操作，同时按下“电源+主屏Home”键，保持10秒以上。
硬件故障：建议去维修。
建议您携带设备到正规售后中心进行专业的技术性检测，避免盲目维修，导致其他零部件的损坏。如果你有什么关于苹果手机不知道或者不明白的地方可以点击我的头像进行咨询