OPPO r9 进水返回键失灵,怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

手机进水后，为避免进一步的损坏，建议你尽快送去OPPO客户服务中心，交由专业技术人员帮你检测维修。

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：

去掉钢化膜，将手机关机重启尝试；

若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置；


若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

很遗憾听到这个消息，手机进水/进液后，为避免进一步的损坏，建议您：
1、迅速将手机从水里捞出来，针对可拆卸电池的，快速拔掉电池，取出SIM卡和内存卡；电池不可拆的，取出SIM卡，尽量不要再操作手机；
2、 用纸巾吸干可见的水渍，用适当力量挥动手机使手机内外部的液体尽量脱离手机，迅速把手机放置在阴凉通风处直至手机水分消失，或可用吹风机的冷风吹干机身；
3、简单处理之后，务必尽快送去客户服务中心，交由专业技术人员帮你检测维修。

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