百姓求助热线非警务类政务服务热线，由“12345平台”24小时受理群众非警务类咨询、求助、投诉、建议等有关事项 。
市长公开电话是重庆市政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道；是接受群众对政府工作的批评、建议和监督，拓展群众参政议政的重要渠道；是市政府领导与境内外人士联络沟通、听取意见、了解社情民意的重要渠道。
扩展资料：
工作职责：
市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：
1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
参考资料来源：百度百科--12345
百姓求助热线非警务类政务服务热线，由“12345平台”24小时受理群众非警务类咨询、求助、投诉、建议等有关事项 。
12345平台：职责范围各地、各部门要充分利用广播、电视、报刊、互联网、微信等媒体网络平台，广泛宣传“12345平台”及其他各类求助服务平台的服务功能和职责范围，积极引导广大群众正确使用报警和求助电话，充分发挥各类公共服务平台的效能。
扩展资料：
开通使用：
2007年12月12日深圳市人民政府12345公开电话日正式启用，市民只需用电话拨打12345，就能对市政府50多个职能部门进行咨询或投诉。
12345公开电话整合了深圳市政府56个部门和单位的96个服务咨询电话，是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。
电话开通以后，将全天候24小时为深圳市民提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务，从而解决政府各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。
对市民来电中咨询类的问题，将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案回答。通话资费按普通市话收费标准计收。
参考资料来源：百度百科-12345 （政府服务热线）
本回答被网友采纳1.百姓求助热线非警务类政务服务热线，由“12345平台”24小时受理群众非警务类咨询、求助、投诉、建议等有关事项 。
12345平台
1.职责范围各地、各部门要充分利用广播、电视、报刊、互联网、微信等媒体网络平台，广泛宣传“12345平台”及其他各类求助服务平台的服务功能和职责范围，积极引导广大群众正确使用报警和求助电话，充分发挥各类公共服务平台的效能。通过宣传引导，切实减少人民群众对非警务类报警电话的拨打，确保各级公安机关能够充分利用有限的警务资源处置应急事务。
2.确保“12345”来电百分之百受理各市、县(区)政府要强化对受理、分流、转办、跟踪、 督办、反馈等全过程、各环节的考核监督，确保群众来电反映事项有百分之百受理、百分之百办理、百分之百反馈。对主管部门、专业处置机构等单位人员未按规定履行相关职责、推诿扯皮或消极怠工，造成严重后果的，要进行问责。
本回答被网友采纳一般最经常拨打的就是12345市长热线。
这个还是比较有用了
为政府点赞。
希望我的回答可以对你有所帮助。