为什么中国移动客服会给客户打电话推销，原因是什么？

Question

如题所述

Answer 1

首先你要知道，这些所谓的“客服”，并不是真正客服，他们更多是移动的“外包”员工，或者是某些销售公司，只不过与移动达成了合作罢了。集号吧小编提醒大家，他们从移动公司那里获取用户的电话号码，之后就是各种“电话推销”。在这种情况下，向用户推销套餐，就成为了他们最主要的工作内容，用户通过他们办理的套餐越多，他们的工资也就越高。

Answer 2

这些电话大都是移动厅人员或移动合作方的服务人员打的，这些人是为了自己的业绩来打的电话。而且销售电话里所说的那些优惠往往都是暗藏玄机的。那些优惠套餐开通后，套餐的费用也会增加。

Answer 3

移动不停的推销套餐，如果客户办理成功，那么推销人是可以拿到提成的，同时做为移动来说，也是增加了一笔业务，其实很多人对于这种推销都特别烦，但是移动后台往往根据你当月的消费，然后对你进行提醒，再让你更改套餐，所以大家在接到电话时，不要急于更改套餐，一定要根据自己的实际情况来。

Answer 4

因为中国移动的每个营业点都会有营销指标，只有营业点完成相应的指标才不会受到处罚，为了保证套餐办理量所以有人不断的打电话进行营销。

Answer 5

是因为大多数人都使用一个固定套餐套餐。有时候套餐会超时，就打着让套餐升级的借口，是为了稳定固定消费。其次是为了扩展自己的市场占有率，节约成本。其实有时不是客服打过来的，而是营业厅的工作人员为了业绩打来的。