我一张联通卡要注销，可以直接打10010吗？还是必须去联通营业厅

Question

如题所述

Answer 1

联通手机卡拨打10010不能办理注销业务，注销手机卡分以下情况：
1、预付费用户无需销户，如停止为预付费号码充值，逾期联通公司会自动回收号码使用权，进行销户处理。
2、后付费用户需要机主持有效身份证件到当地联通营业厅办理销户业务。
温馨提示:因各省销户政策略有不同，具体请以当地为准。

Answer 2

联通的后付费套餐，需通过联通自有营业厅申请销户手续，需号码是单卡无合约、且非黑名单等正常状态可申请；
首先申请的是预销户，办理预销号前已使用的部分业务的费用（如长途、漫游费）尚未出帐，需要请您在30天之内通过拨打10010客服热线查询话费（一般情况下，当月费用账单结算日期是次月月初1-3号）；如有未结清费用，需在办理预销号业务的次月10日后携业务受理单到营业厅结清费用，办理正式销号手续；如果没有未付使用费，无需再次办理，余额也是可以携带机主身份证原件通过号码归属地联通自有营业厅申请退还的（赠送话费及专项款是不退还的）；
联通预付费的套餐，欠费后进入充值期的，充值期90天。充值期内没有缴费就会进入锁定期的，锁定期30天，机主携带机主身份证到联通自有营业厅是可以办理解锁的，锁定期没有解锁就会导致自动销号的，通过联通自有营业厅申请预付费号码销户，剩余话费可转至归属地其他联通账号；
由于各省份业务有差异，详情可咨询当地联通客服。

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Answer 3

销户需本人携带机主有效身份证件到号码归属地联通自有营业厅，市区范围内就可的。

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Answer 4

办理销户需到号码归属地联通自有营业厅办理。如查询联通自有营业厅相关信息，可登陆联通网上营业厅，首页点击“生活”-“营业厅查询”，进入营业厅查询页面输入“省份”、“地市”、“关键字”可查询营业厅地址、营业时间、联系电话等相关信息。

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Answer 5

您可通过以下方法办理销户：
1、预付费用户：预付费号码过期120天后自动销户；
2、后付费用户（含后付费上网卡）：
（1）个人用户：机主本人出示有效身份证原件到归属地自有营业厅办理；
（2）单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到归属地自有营业厅办理。
温馨提示：您还可通过手厅APP办理销户，因各地政策差异，具体请以当地为准。

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