QA(QUALITY ASSURANCE),中文意思是“质量保证”,其在ISO8402:1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
QC(Quality Control),中文意思是质量控制,为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制。这就是说,质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动。
扩展资料:
QA的目的不是为了保证产品质量,保证产品质量是QC的任务。QA主要是提供确信,因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理,这就要求企业建立品管体系,制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据,以便提供信任。
QA中是包含QC的,其核心仍在于控制质量。但是,它超出了检测的范围,还包括像培训,文件管理和审核等相关工作。质量管理则是一个更广泛的范围,它不仅包含QA和QC,还包括对质量体系的思考和管理。
参考资料来源:
一、QC 是 Quality Control,质量控制:
1、QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验;
2、QC主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计\分析,并将相关信息提供给其它部门。
二、QA 是 Quality Assurance,质量保证。
1、QA的主要工作是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等;
2、QA主要职能为质量体系的建立\完善,以及成品质量的保证.并对市场状况的追踪。
扩展资料:
QC主要是针对特定的工作失误或品质不良运用QC工具展开分析讨论,并将结果整理在大家容易看到的地方,以提醒防止发生这样的问题,而且大家随时可以提出新的建议并进行讨论修订。一般适合于工作比较单一的情况,或特定的课题活动,并不是每个小课题都这样。
1、产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。
2、有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关质量控制的职能。
3、QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验,QC是对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等。
4、在质量管理发展史上先出现了“QC”,产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。QC职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计\分析,并将相关信息提供给其它部门。
参考资料来源:百度百科-QC