拨通有关银行，了解营业网点零钞余额是不是充裕的。假如顾客想兑换零钞，必须提早一日联络营业网点预定，预定完成以后，在承诺日期限内前去营业网点兑换；
用户排长队领号，等候工作人员叫号后，跟工作人员说明个人要办理兑换零钱的业务。营业网点零钞是为了能确保日常的取款业务的需求，配置总数比较有限。顾客前去银行兑换零钱以前，一定要提早资询，不然会发生在场无零钱兑换的状况。
拓展资料
来历
银行一词，源于意大利Banca，其原意是长凳、椅子，是最早的市场上货币兑换商的营业用具。英语转化为Bank，意为存钱的柜子。在我国，之所以有“银行”之称，则与我国经济发展的历史相关。
在我国历史上，白银一直是主要的货币材料之一。“银”往往代表的就是货币，而“行”则是对大商业机构的称谓。把办理与银钱有关的大金融机构称为银行，最早见于
太平天国洪仁_所著的《资政新篇》。
起源
一般认为最早的银行是意大利1407年在
威尼斯成立的银行。其后，荷兰在
阿姆斯特丹、德国在汉堡、英国在伦敦也相继设立了银行。18世纪末至19世纪初，银行得到了普遍发展。
在17世纪，一些平民通过经商致富，成了有钱的商人。他们为了安全，都把钱存放在国王的金库里。这里要注意，那个时候还没有纸币，所谓存钱就是指存放黄金。
因为那时实行“自由铸币”（Free coinage）制度，任何人都可以把金块拿到铸币厂里，铸造成金币，所以铸币厂允许顾客存放黄金。但是很不幸，这些商人没意识到，铸币厂是属于国王的，如果国王想动用铸币厂里的黄金，根本无法阻止。
1638年，英国的国王是
查理一世（Charles I），他同
苏格兰贵族爆发了战争，为了筹措
军费，他就征用了铸币厂里平民的黄金，贷款给国王。
下图就是查理一世。后来1649年，他被
克伦威尔砍了头，这就是著名的
英国资产阶级革命，详细情况可以参照《英国史笔记（四）》。
虽然，被征用的黄金最终都还给了原来的主人，但是商人们感到，铸币厂不再安全了。于是，他们把钱存到了金匠（Goldsmith）那里。金匠就为存钱的人开立了凭证，以后拿着这张凭证，就可以取出黄金。