一、原因：
从余额转入余额宝的资金，转出时只能转回到余额，不能直接转出到银行卡。
自2016年10月12日起，根据转入渠道的不同，余额宝资金转出的方式也有所不同；
1、通过银行卡转入余额宝，理财赎回或者分红至余额宝的资金，余额宝收益等可转出到本人银行卡， 仍不收费。
2、通过余额转入余额宝的资金不支持转出到银行卡，但可用于 消费、理财、转账、还款或者转出到余额。
二、余额宝转出操作步骤如下：
1、在手机中找到“支付宝”客户端，单击打开。
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2、进入后找到“余额宝”，单击进入。
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3、进入后，在页面的最下方可以看到“转出”，点击进入。
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4、进入后可以看到，“转出到银行卡”、“转出到余额”，选择需要的地方即可。
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扩展资料
余额宝转入相关说明
1、在电脑端操作余额宝转入，转入金额可以小于1元（可以是非整数，但最多到小数点后两位）；
2、余额宝转入不支持网银、集分宝、红包支付，找人代付、合并支付；
3、储蓄卡快捷：快捷本身限额，电脑端和无线端共享额度；
4、 余额转入余额宝请以页面显示额度为准，如超限，建议您尝试更换其他付款方式转入。
参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=257917"target="_blank"title="支付宝-余额宝转入相关说明">支付宝-余额宝转入相关说明
参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=201602056059"target="_blank"title="支付宝-余额宝来源不同资金的转出规则">支付宝-余额宝来源不同资金的转出规则