派出所处理一件案子要多长时间？

Question

3月17日傍晚，我表弟在学校给一些外校的人从学校跟踪出来，十几个人把我表弟打了，当天晚上我们去了派出所报了警，后来经过我们的问话，表弟说是他跟学校的两个女生玩得比较好，后来收到那两个女生的男友们警告，所以被打了，当时那两个在校学生在场。
但是后来那两个学生不肯承认是他们叫人打的，学校跟我们说没办法处理那两个学生，后来我们没办法，只好求助派出所，派出所当时对我表弟录了口供，并了解到打人者其中两名是学校上两届的学生，警察也在学校了解了那两个人的资料，后来第二天，派出所才叫我们再次到派出所，叫我表弟去认照片，确认是不是那两个人，确认后才去抓人，我们确认完就走了，但是等了很多天，派出所都没有打电话过来叫我们过去认人，后来我们打电话去问，派出所的人说，现在他们手上在忙着几件案件，没有时间处理这件事情，等到时候再处理这件事情。。
请问大家，这件事情学校应该承担责任吗？事情发生到现在都已经十多天了，派出所还一点都没有处理这件事，眼看快要中考了，我们现在都还不敢叫我表弟去学校上课，怎么现在的派出所处理事情这么没有效率啊？？我们人都已经认出来了，并且已经知道对方是在什么地方的，为什么还拖着呢（他们连找人问话都没有）？真的是很不明白。
谁了解这方面的事情能够帮帮忙解答一下吗?像这种情况该怎么处理？我如果要投诉应该再什么地方投诉啊？？

Answer 1

治安案件理论上不得超过一个月，但是由于现在中国的实际情况，派出所民警人数不足，加上各项任务都压向派出所，导致派出所工作量繁重所以经常出现将小案子拖拉的情况，尤其是被打的受伤轻微，且打人的拒不承认打人事实这种情况，更不好解决，因为现在基层派出所办案的 程序及处理意见受到很大的禁锢。
解决方法：多跑几次吧，你追着办案的民警屁股催就能解决快点

Answer 2

因为这个属治安案件，估计最后还是不了了之，多去派出所催促一下办案民警吧。你表弟可以去学校正常上课，他们应该不会再来打人了。如果再来打人，就以暴制暴，正当防卫。

Answer 3

同意网友hypcsmj的说法。