把手机的音量调到最大,还听不到声音是怎么回事？而且上面并没有出现耳机图标。

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1.请确保喇叭没有被遮挡。
2.重启手机或更换播放音源后尝试。
3.提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。    

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Answer 2

有可能是耳机与手机接触不良或者设备不兼容。
3.5mm耳机孔如果连接不到位，该接触的触点没有接触到，就会出现没有耳机图标，且没有声音的情况，可以尝试多插拔几次耳机试试，另外也可以用干燥的纸巾擦一下耳机这边的接头金属部分，看看能否解决。
如果都不行，那就得看是耳机问题还是手机问题了，可以换一副耳机连接这个手机用排除法确定故障点再处理，如果其它耳机连接这个手机正常，说明手机没有问题，如果其它耳机连接这个手机也不能用，那就可能是手机的3.5mm耳机孔损坏。