在去哪儿网定的高铁票在火车站能退吗

Question

如题所述

Answer 1

　　1、如果票已经取出，就必须去火车站退票。
　　2、如果票没哟取出来，只能在网上退，在去哪儿网买的就在去哪儿网退。
高铁退票手续费新规定：
　　根据新的退票规定，铁路部门对提前15天(不含)以上的退票不收取手续费，而15天以内的将收取百分之五到百分之二十的手续费。
高铁退票时间限制：
　　纸质车票的退票必须在发车前两小时以上，若开车后旅客无法退票，但可以改签当日其他车次火车票。如果旅客还没有办理纸票换取手续，并且在高铁列车出发前2小时之前，旅客是可以在12306办理高铁网上退票业务。

Answer 2

可以的，凭身份证和车票去车站办理退票，如果没取票的可以直接在网上办理本回答被网友采纳

Answer 3

只要取出到手的车票必须去车站窗口退票。追问

没取票

在网上找不到定单是怎么回事

追答

这问题严重了，付了款找不到订单了，那你还是去车站取票退票吧。