在移动办了4g套餐 卡到现在没有使用 换了手机 剪卡的时候坏掉了 去营业厅办理补卡 客服说我欠费

Question

48元 实在是太不人性化了 难道缴纳的100元办卡费白白浪费了？况且套餐里边的业务我都没有享受和使用……

Answer 1

这个要看你什么时候办理的套餐，如果时间很长，你没用，套餐一直在跑的，这个不能说是移动的问题。因为你只要开通就说明你要开始使用了。移动一直是这样，我们也没办法不是吗？即使投诉他们也有自己的一套说辞~

Answer 2

移动手机不使用的话，每个月也会扣除基本费用，从而造成话费欠费。

话费通常是指手机的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，手机不能使用。

话费可以去手机卡运营商的营业厅充值。也可以选择在网上充值，网上充值一般有0.5-1%的优惠，但不能参加实体店或营业厅的各种活动。