商场受骗，店员态度恶劣且嚣张

Question

我在3月20在无锡崇安区的国网手机连锁店买手机时，原本我准备买的是诺基亚的智能机，结果营业员告诉我联想出了款智能手机，现在很畅销，我看外形还不错，当我让她介绍功能时，她竟让我付账后回家看说明书，结果当时逛了很长的时间着急吃饭就没有细看，结果当我回来后发现不是智能机，要求商场退货时，营业员及店长态度很恶劣，语气带讥讽我自己没看清活该，这种现象让我很苦恼，为什么还有这样恶劣的情况发生，我向消费者投诉电话投诉告诉我需要书面的证明，真苦恼，当时她是口头式的，所以本人跪求各位大大能帮助本人一下，看到这样的商场让我很不舒服
方法我都试过 可效果都不理想 希望能有些可执行的方案

Answer 1

1。你可以到消协去反映
2。你可以跟国网手机连锁店的领导协商
3。你可以大吵大闹

Answer 2

跟踪！夜深人静的时候从后面拍一砖！

Answer 3

晚上没人的时候，去踹她的店门，一脚赶紧跑。