中信银行普通信用卡升级白金卡

Question

我有张不同的中信银行信用卡（淘宝卡），也没有提出申请就收到了一张白金卡，我一看需要2000元年费还不能消费次数减免就没激活。一个月后收到账单居然有2000元的年费扣款，我当时就蒙圈了！有遇到过的这事的哥们指点下。要是和中信银行沟通不能解决年费问题我要向那个部门投诉（申诉）？
虽然银行是大店偶尔欺客是正常，但我还是想明白我为什么要被白金了？
不还意思打错字！ 不同（普通）

我想知道在这个问题中（持卡人和银行的纠纷）。谁能作为第三方的仲裁？
出了这种事除了与银行沟通，还有其他办法吗？

Answer 1

应该不会被白金，如果你确定是没有收到任何通知就被办了白金卡是可以投诉，调查的。
你回一下，是不是接到过类似的短信你回复了。
否则，这个钱是不会退回来的。追问

短信肯定没有，电话不好说，现在我也回忆不起来了！
寄来的白金卡没激活也要收费吗？
那这个理是不是还真没地方说去了！

追答

你还得去找银行查询，因为办卡 肯定得通知你的，短信或者电话，都应该有记录的，不会无缘无故的给你办卡，要不然就是信息被冒用，如果你确定银行没有找过你，你就找中信客服投诉，肯定会把年费退给你的。