若锁屏键失灵，可以参考以下处理方法：
1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；
2、若机器磕碰过后，按键失灵，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测；
3、重启手机查看是否恢复；
若无法重启或重启后还是不能正常使用，还建议将机器带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员协助检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-06-29
1、开机键坏了可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策妥善处理。
2、可以联系售后进行更换的哦，若是侧按键的问题，屏幕是不会影响的哦，还请您放心的，具体情况以售后检测为准的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询。
3、手机开关键坏了不能正常将手机重启或关机，需携带手机到vivo官方客户服务中心对手机进行检测与处理。
4、下滑快捷图标，点击“...”，将“关机/重启”添加至快捷栏，然后即可通过“重启”快捷键重启蔽滚敬手机；若设备处于不开机状态，设备则不能正常重启。同时建议带上设备前往vivo客户服务中心维修。
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