业务主管与业务经理有什么区别?

如题所述

1、面向的对象

业务经理:更多的是面向需求方(领导、运营、客服)设计、开发、测试等内部人员。也会接触到用户,但大多数公司业务经理和用户接触不多。

业务主管:更多面向的是用户、领导、外部合作方、产品经理。

2、工作目标

业务经理:提供解决方案、优化用户体验、协调各部门工作,这些都是比较难量化的,所以很多公司对业务经理没有明确的KPI考核。

业务主管:参与销售计划的制订、预测、跟踪;定期分析渠道情况,提升渠道质量和数量。

3、用户需求

业务经理:大多业务经理是从需求方(老板、运营、市场人员、客服等)的反馈以及产品自己抽样调研而来,把收集的信息变成用户画像,通过建立用户画像来分析用户需求。

业务主管:面对所有真实的用户,能获取用户第一手的需求。

参考资料来源:百度百科—业务经理

百度百科—业务主管部门

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第1个回答  2019-07-11
主管与经理的两点区别:
业务主管的主要职责是,监督员工按照一定的时间一定的质量完成定量的工作,他们向经理汇报工作,是一个监督者的角色。
业务主管区别于普通员工,就在于他是一个初级管理者,负责推进一个小团队达成工作业绩。而经理通常指掌管着某一具体的业务部门的负责人。
经理与主管的明显区别是:
1、经理比主管能够调配更多的资源,对人力资源的支配权也会更大;
2、一个部门经理往往还要对财务运转承担相应的责任。这样,他对团队的支配,就包括对人力资源的管理以及对财力资源的调配。
同时,对部门经理的要求还包括很高的协调能力,不仅要求他协调本部门的事情,还要求他协调本部门和其他相关支持部门之间的关系。
第2个回答  2020-01-15
工作所面对的客体不一样:客户经理的主要客体是客户,侧重点在于提高客户的满意度。业务经理的主要客体是业务,侧重点在于让更多人成为客户。两者的工作范围有时是重合的。
正常来说两者应该是不分等级相互配合的。
业务经理与客户经理的区别是除了具备业务员的各项技能,如对本公司产品有足够的了解,对本行业的市场有充分的了解,良好的沟通技巧等等之外,还必须要有一定的管理能力,因为你带领的是一个团队,所以要求你要对这个团队的发展指明正确的方向,明确本公司产品的市场定位,哪些是我们现阶段争取的客户,哪些是我们下阶段争取的客户,要有中长期的业务发展计划,否则,对下面的业务员来讲,出去跑业务就像是一个无头的苍蝇,不管什么客户,只要有需求就去碰,一段时间下来,只会落个空.做业务也要讲究"门档户对".
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