如果从超市买的东西出现了质量问题,而且小票丢了,怎么办?

如题所述

1、超市购物发现质量问题的,可以要求超市调换或者予以赔偿。但需要提供证据证明是在该商品是在超市购买的。如无证据证明是在超市购买的,超市没有退换货的义务,可以向商品生产厂家提出退换货要求。

2、这里的证据包括超市的购物小票或者购物发票,也可以是超市进货记录、销售商的销货记录中标明的商品批号等信息。

3、双方对是否在超市购买的商品有争议的,可以到法院起诉解决。

相关说明

超级市场一般经销食品和日用品为主,其特点主要是,①薄利多销,基本上不设售货员经营中低档商品;②商品采用小包装、标明分量、规格和价格;③备有小车或货筐、顾客自选商品;④出门一次结算付款。

2020年12月31日,为深入贯彻落实国务院联防联控机制要求,商务部办公厅印发《商场、超市疫情防控技术指南》。

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第1个回答  推荐于2017-10-12
  1、超市购物发现质量问题的,可以要求超市调换或者予以赔偿。但需要提供证据证明是在该商品是在超市购买的。如无证据证明是在超市购买的,超市没有退换货的义务,可以向商品生产厂家提出退换货要求。
  2、这里的证据包括超市的购物小票或者购物发票,也可以是超市进货记录、销售商的销货记录中标明的商品批号等信息。
  3、双方对是否在超市购买的商品有争议的,可以到法院起诉解决。
第2个回答  2014-01-22
我觉得你还是放弃吧.......就算你有小票,他们也会千方百计的不让你换,别说你的小票丢了....无凭无据!
第3个回答  2015-09-21
那只有找超市协商解决了,没有小票只能看超市是不是认了。
第4个回答  2014-01-22
超市出售货物时 电脑上会有记录的 、
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