请懂法语的人进来，帮忙一下

Question

EE213700280CN 这个单号，用法国EMS网站查询：http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis
是被一个叫海关的人签收了，用中国网站也是。
可是客户的名字不叫海关，所以客户说这票是被海关没收了。
到底是被海关没收了，还是签收了？
我觉得如果是被海关没收了，应该是这样：ee281037627cn
这个单号直接写没出海关，被海关没收了。
而第一个单号已经在邮局了，首先邮局不可能有海关，至少刚刚好这个邮局有一个名字叫海关的人，然后签收了。能这样理解吗？
EE284724766CN 那你们看看这个单号，直接写一个叫ABC的人签收了。我觉得法国签收，肯定随便写一个名字，然后客户就签了一个海关，然后要求补发这个货物。你们自己看看。

Answer 1

楼主您买了什么东西？？
还有邮局没有叫海关的人。呵呵。。。因为如果是人的名字的话，douanes 的D应该是大写的，还有加姓的。
刚刚上网查了一下，Nom du réceptionnaire:douanes 有两种意思：
第一：被没收了，因为是伪造的东西。这样只能跟你的邮包说再见了。因为他们会把邮包给毁灭掉。
第二：可能是海关纸张问题，像是没有发票，伪造的价格。

我还看到有人，收到来自chronopost的邮件，说他的邮包被毁灭了。。。

Answer 2

很遗憾你的想法是错误的。
你的包裹目前看是在海关处，而不是一个叫海关的人。
扣留的原因和你邮寄的东西有关，比如衣服如果是伪名牌，海关就会扣留。
后果有可能是付罚款或者邮寄的东西被没收。
楼主唯一能做的是和chronopost联系，问问具体细节。但是最终还是取决于海关。

Answer 3

建议你直接联系海关,有时候还能要回来...