我是2月20日出的事,然后保险公司出面拍照,然后在4S店修车,修好之后单据给了保险公司,期间钱一直没有给我,我给保险公司打了3次电话,都没有回复我,今天我又打去电话,我们这里分公司给我回了一个电话,说我的车出事不是第一现场,伪造的现场,不配了,这期间拍照什么的他从没有给我说过我这不是第一现场,今天突然给我弄了一句这个话,我应该怎么办,就这样不了了之吗?希望一些懂法律的朋友帮助我解答一下。谢谢你们了,我很着急。最后声明我的保险是中银保险,建议大家不要买,干什么都特别慢,邢台这边的分公司的人脾气还挺大,问过我最无知的一个问题竟然是不知道东风悦达起亚的4S店在哪,我就无语了。希望大家帮忙,能帮到我的我追加30分。
要是没有现场,应该怎么做,是保险公司赔偿百分之70还是不陪。