在租车期间，如果车辆发生刮蹭，首要任务是及时报告并进行妥善处理。以途歌租车为例，可以通过拨打客服热线或者在微信公众号上提交相关信息，记得拍摄刮蹭位置并上传，以便工作人员进行评估和处理。
对于轻微的刮蹭，通常情况下，只需简单的打蜡处理即可修复。然而，如何判断是否已经刮伤底漆呢？如果是非白色车身，可以通过观察刮痕颜色来辨别。如果颜色与车身一致，说明并未刮到底漆。对于白色车身，可能需要借助喷漆师傅的专业判断，因为肉眼可能难以察觉细微差别。
若刮蹭导致车漆受损并伴随变形，处理过程就更为复杂。首先，专业技师会清除刮痕部位的受损车漆，接着进行钣金修复，确保车身结构的完整性。最后，技师会为修复区域喷上多层油漆，以恢复原貌。整个修复过程必须由专业人员操作，以确保修复效果和车辆外观的完美恢复。
总之，无论刮蹭程度如何，及时报备并处理都是关键。轻微刮蹭可以通过打蜡修复，而对于严重的刮蹭，务必寻求专业帮助，确保修复质量和车身的美观度不受影响。