管理者是从事管理活动并具备相应管理能力的人群。他们在组织管理中扮演着关键角色。\x0d\x0a
管理者分为三个层级，各自承担不同的职责。\x0d\x0a
1、基层管理者\x0d\x0a
主要负责直接指挥和监督现场作业人员，确保完成上级下达的任务。他们主要关注任务的具体执行。\x0d\x0a
2、中层管理者\x0d\x0a
作为上下层的桥梁，负责正确理解高层的指示，并结合部门实际工作有效指导基层管理者。他们注重日常管理事务的处理。\x0d\x0a
3、高层管理者\x0d\x0a
对整个组织负责，主要工作是协调组织与外部的联系，制定组织的大方向。他们注重创造良好环境和大决策的准确性。\x0d\x0a
在管理工作中，管理者展现出十种角色，这些角色分为三类：人际角色、信息角色和决策角色。1、人际角色：包括象征性首脑、领导者和联络者。 2、信息角色：包括监听者、传播者和发言人。3、决策角色：包括企业家、资源分配者、问题解决者、谈判者和混乱驾驭者。
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