中*移动宽带怎么取消

Question

如题所述

Answer 1

移动宽带的取消可以通过以下三种方式进行：
1. 登录移动官网进行取消：
打开浏览器，搜索中国移动宽带官方网站，登录后按照网页提示进行取消操作。请注意，在取消前确认是否有未到期的费用，以及是否需要处理与手机号码套餐的绑定问题。
2. 前往移动营业厅取消：
携带您的身份证件，前往最近的移动营业厅。如果您在办理宽带时还办理了光猫、宽带电视等服务，需要一并携带相关设备（如光猫、机顶盒等）进行销户手续。
3. 电话联系客服取消：
直接拨打客服热线10086，按照语音提示进行宽带销户预约。之后，确保缴清所有费用，即可完成销户。如果您在办理宽带时支付了押金，需要前往营业厅退还相关设备后，才能完成全部取消流程。
建议在拨打客服电话前先确认宽带服务的到期时间，并准备好相关设备，以便在前往营业厅时能够顺利完成取消手续。