求适合电子商务公司用的ERP系统

Question

求功能全，稳定性好，操作简单易学，价格合理，服务好的ERP系统和CRM系统

Answer 1

润衡【在线整合】ERP系列软件产品，集客户、市场、销售、计划、采购、生产、质量、财务、服务、人力资源、信息集成、流程重组和报表自定义等功能于一体，体系完整，功能强大，各类各级产品可自由整合、无隙配合运行、共享数据，低级产品可随时在线扩展和升级，方便企业（或企业集团）组建（或分步、分期组建）成统一的信息化平台系统，是企业实现“整体资源规划”解决方案的最佳选择。
润衡【在线整合】ERP系列软件产品，完全瘦 B/S架构，100% 互联网运行环境（Internet Base），满足企业规模化、集团化、国际化、多语系、多币制、跨区域、多时区等的经营全球化战略需要。
润衡【在线整合】ERP系列软件产品，系统吸收了国际上同类产品的先进设计思想和功能、性能优点，充分结合了中国国情，采用了最新先进技术，使之成为管理构架完整、功能丰富实用、设计思想超前、开发技术先进、生命周期很长、成熟度很高的软件产品，深受在中国经济环境下经营的中、外企业（尤其是外资企业）欢迎。
润衡【在线整合】ERP系列软件产品，完全自主开发，自有知识产权。
润衡公司持续致力于该系列产品的升级开发和更高级功能的扩展开发。

Answer 2

tb开放平台有一些免费的，可以去试试看，或者百度里搜网店管理，很多很多免费软件，不要用那些大牌子，动辄几万块，不适合小公司的

Answer 3

ERP和CRM是信息化的两个大方向！电子商务公司的CRM应该偏重于会员管理和商务流程的记录。而ERP主要是控制资金流以及OA的事务性应用。目前用友的ERP-U8、OA-A6、Turbo-CRM应该能满足贵公司系统级需求（不是应用级）。

Answer 4

什么是网店管理软件

网店管理软件是指管理软件提供商针对近年来流行的网店经营者提供的一种进销存软件、平台辅助软件、销售支持软件、以及其他面向用户习惯和用户需求的支持软件。

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| 以富润科技的网店管理软件为例 |
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简易版特征

网店基础资料：物流设置、收货地区默认物流公司、网店发货地址、网店资料设置、网店商品资料、网店套餐设置
订单处理：缺货、待审核、己审核、待配货、待发货、己发货、延迟发货、订单开票、订单评价
短信平台：账户管理、短信管理、应用管理

一般如果资金足够的话，在开始有1颗心（日单量10-50单以下）的时候已经可以开始使用简易版~目标是要在半年内提升到3颗钻！

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基础版特征

网店基础资料：物流设置 收货地区默认物流公司 网店发货地址 网店资料设置 网店商品资料 网店套餐设置
订单处理：缺货 待审核 己审核 待配货 待发货 己发货 延迟发货 订单开票 订单评价
售后管理：收货确认 换货单 退货单 退货转单 售后追踪记录单 网上订单跟踪报表
短信平台：账户管理 短信管理 应用管理

业绩上了轨道后，日单量50-100，3钻以上的你已经开始手忙脚乱，库存、财务、采购等工作虽然有了固定形式，但不作改进必然在以后会乱了阵脚，选择基础版足以配合你的工作，目标半年内升上1皇冠。

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标准版特征

网店基础资料：物流设置 收货地区默认物流公司 网店发货地址 网店资料设置 网店商品资料 网店套餐设置
订单处理：缺货 待审核 己审核 待配货 待发货 己发货 延迟发货 订单开票 订单评价
售后管理：收货确认 换货单 退货单 退货转单 售后追踪记录单 网上订单跟踪报表
短信平台：账户管理 短信管理 应用管理
库存同步：库存状况(淘宝库存 可用库存 实际库存 已购量）库存实时下载 库存实时上传
库存管理：库存调增、库存调减、库存盘点

拥有1皇冠（日单量200-500）的你已经有足够的资本，一路混过来管理网店的经验也是可以传授于人，但员工是不是也具备这种实力呢？他们如果跟不上进度，发货会延迟，订单处理不过来，差评则会增多，再搞几个活动，就全散了，没有店主看着根本就是一盘散沙。可是使用上标准版后，用户体验马上改善许多，客户不必再拿起电话投诉，而且数据准确率高达99.9%！目标是1年内提升到5皇冠！

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专业版特征

网店基础资料：物流设置 收货地区默认物流公司 网店发货地址 网店资料设置 网店商品资料 网店套餐设置
订单处理：缺货 待审核 己审核 待配货 待发货 己发货 延迟发货 订单开票 订单评价
售后管理：收货确认 换货单 退货单 退货转单 售后追踪记录单 网上订单跟踪报表
会员管理：会员等级设置 会员资料 会员回访安排 会员群发短信 会员列表 会员回访记录
客服绩效：客服订单订单认领 客服归属分析表E客服绩效E客服绩效（按交易分析）客服客单价分析 客服工作量分析
短信平台：账户管理 短信管理 应用管理
库存同步：库存状况（淘宝库存 可用库存 实际库存 已购量）库存实时下载 库存实时上传
采购管理：采购订单 采购入库单 采购入库退货单 采购明细表 采购统计表 采购综合报表
销售管理：销售订单 销售出库单 销售出库退回单 销售明细表 销售统计表 销售综合报表
库存管理：库存同价调拨单 库存变价调拨单 月末盘点 单据明细表 单据统计表 库存综合报表
应收管理：收款单 预收款单 预收冲应收
应付管理：付款单 预付款单 预付冲应付

5皇冠（日单量500以上）已经离神话不远了！想打造属于自己的品牌吗？离成功就差一步了！但数据表还没看懂？子分店与总店的库存总存在差异，导致供货不足？要成为品牌店必须要看懂数据！必须学会分析数据！专业版可以帮你简单看懂数据~所有一切工作都交给软件处理好了~目标1年内升上品牌直销！

Answer 5

楼主可以试一下知客CRM，功能丰富，容易理解，员工也容易上手的。具体模块包括：客户管理、销售管理、销售报表、SOD商机挖掘、订单管理、团队PK、工作检查、客请统计、来电弹屏、邮件管理、短信群发、重要OA流程等。

楼主感兴趣的话可以到我的空间里查看我的联系方式。

Answer 6

专为电子商务而研发的ERP系统——富润电子商务整体解决方案