管理者就是管人、理事。让人家做好你想做的事情。抓大事，培养下级，确保组织能力的延续。从管理层次上讲，应该分为高层、中层和基层。各个层次的核心任务都有不同的要求。
高层：决策和用人。
中层：用人和协调。
基层：业务和落实。
各级管理者最基本的管理技能是，能识别和确认本企业或本部门所有控制过程，和各个过程之间的相互关系。在管理过程中，不同层次的管理者都必须盯住各层次的所有控制过程，所不同的是，层次越高的管理者注重的是核心过程，而层次较低的管理者不但要注重层次内的所有过程，而且还要盯住过程中的所有细节。
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