第一次电话拜访客户，怎么样才能引起客户的兴趣？

Question

我们公司销售的高档的数控机床， 现在刚进公司。 要电话拜访一些潜在客户， 在电话中 尽量要得到拜访的机会。 现在的问题就是 我应该说什么 比较能引起客户的兴趣？ 希望机床行业的前辈不吝赐教。。谢谢
朋友们， 我想要具体一些的内容 可以让我在实际操作的过程中做个参考的内容。

Answer 1

Answer 2

去年我在国内一家目前刚上市的分类信息网上班，做的也是销售工作。虽然卖的产品不一样，但是电话营销的基本原理还是一样的。第一点,开场白话术中可以说适合您谈合作的，不要直接说让他买数控机床。第二，强调使用我们的产品，可以很大程度上提高贵公司的效益，降低生产成本，大大提高生产效率。第三，注重突出，自己买的商品和其他公司生产的数控机床相比，优势是哪些？性价比高等等。。。第四，对于电话的那头的客户，不要畏惧。用于提出约见，并且用封闭式的问题，问他具体哪天有空，如：请问您周四或是周五有空吗？我拿些详细资料给您看。不要直接问客户什么时候有空。第五，这份工作刚开始还是很枯燥的，我当时在一个二线城市，市场不是多么大。打了一个月的电话，才签了一家。后来熟练了，一个月签了好几家。当然，你卖的是数控机床，找电话的时候要有针对性，主要还是面向一些工程机械行业的公司。对于电话营销，不是一两句话能说完的，希望偶的回答能够帮助您在工作上更进一步！

Answer 3

电话销售应该注意七个事项，如下：

首先，应坚持有限目标原则。

一般而言，电话推销的目的应是等找到有购买可能的推销对象，排除没有购买可能的推销对象，以提高登门拜访进行交易洽谈的成功率。换言之，电话推销旨在创造和有希望成交的推销对象的约会机会，它不能代替面对面的商谈，电话推销的目标应是以建立一个恰当的约会为止。

其次，电话推销应和登门拜访或推销一样，要事先有一个推销计划。

这个计划，就是一套或几套引导对方对产品引起注意，对推销员建立好感，积极进行约会的说辞。其中应包括打电话给谁，如何说见面话、介绍产品的哪些方面、了解对方哪些情况、什么时机约会等。有了这样的计划，在推销中就可以从容不迫，给对方以好感。

再次，选好打电话的时间，避开电话高峰和对方忙碌的时间。

一般上午十时以后和下午都较为有利。如正值所找的人外出，可询问接电话者是否有其他人可以商谈，或问清对方什么时候回来，以便以后联系。

第四，讲话应热情和彬彬有礼。

热情的讲话易于感染对方；彬彬有礼的话语，同样易于得到有礼貌的正面回答。像“您好“、“打扰您了“、“如您不介意的话“等礼貌用语，应成为推销人员的口头禅。同样，开门见山，也是较受欢迎的说话方式，拿腔捏调、故意卖关子、吐吐吞吞都易招致对方反感。

第五，电话推销不能急于推销，应以介绍产品信息、了解对方状况为主。

降低推销意味，反而易于达成约会机会。比如，作过自我介绍之后，你可以说：“我想问您一下，咱们公司有没有这种设备?“如对方回答：“有“，则进一步问清其购买的年限、牌子、生产厂家、使用情况怎么样等，然后再介绍自己的产品，如对方回答没有，就可以直接介绍自己的产品。最后约定见面商谈机会。

第六，要留下对方姓名、电话、地址，并作好记录。

询问对方姓名可在推销之初，也可在确定约会之后，但无论何时，都应先报出自己的姓名，这样对方才可能留下姓名和电话。对电话中所谈内容，边谈边作简单的记录是很必要的，这些资料有助于下一步推销的筹划，也可借此建立顾客档案。

第七，约会时间，要提供两个以上的方案或形式供对象选择，应考虑到对方的方便。

但含糊其词的约会，易为对方推脱。因此，较好的约会时间座是明确、而只有所选择的。比如“请问今天下午或明天上午，您哪个时间合适?“并进一步确定时间是上午九点，还是下午三点。

最后需要说明的一点是，在大家共用一个办公室或共用一部电话时，应取得大家的相互配合。无论是把电话打给对方，还是对方有电话打过来，办公室内保持必要的安静是恰当的，一个嘈杂的办公室或个别人的大声说笑，都会砸了生意。

同时，在对方打来电话时，应主动热情去接，如找某人，应迅速转达。如所找的人不在，应询问对方能否代为效劳，也可让对方留下电话、姓名，并问清什么时间回电话较为适合。总之，整体的配合，也是电话推销中提高业绩的重要因素之一。

Answer 4

太麻烦你也没耐心看的下去吧，简单点，区明厉害，然后先夸大价格，再降价，让对方觉得占便宜了，

Answer 5

要事先了解对方采购的人员姓名、生日和爱好，然后再找机会约出来玩，先玩再谈业务，这年头采购都很现实的，谁和你光谈业务，他没好处能给你采购。这工作可不好干，得从交朋友做起。追问

我现在有老板和决策人的联系方式 但是打过去都约不到 送资料也推 所以我想知道怎么约到老板

追答

没交朋友之前都是这样，别说老板，就是对方采购部的主管也会这样。推脱是家常便饭了，要想约到只有靠盘外招了。

追问

求指点