电脑是XP系统,连上打印机无法识别,在官方网站下载驱动安装到最后驱动程序找不到这个打印机,所以还是不成功。把该打印机挣到其他电脑上去同样不通识别,更换连线也是一样的。更重要的一点是:把别人的一台同型号的打印机拿到这台电脑上就自动“找到新硬件”,安装很顺利,因此判定为那台打印机坏了,你是HP的专家,迫切希望告知是什么元伯坏了,芯片吗,维修费用高不高,值不值得维修。谢谢
未装驱动时没有出现“发现新硬件”,而显示的是“无法识别,运行不正常的设备”,装了驱动后也搜索不到这台打印机。
追答你的电脑系统是XP,WIN7(8) 32(64)位?不同系统所用驱动也不同。
你的电脑系统是XP,WIN7(8) 32(64)位?不同系统所用驱动也不同。
追问电脑是XP系统,下载的驱动符合这运行条件,老大,都换了几台电脑试了,也换了连线,都是无法识别,是想问打印机里面哪一个元件坏了?
追答对不起,这种硬件问题不是太清楚,元件级维修咱还没那本事!
没帮到你,实在不好意思
装了驱动的,也换了连接线,添加打印机向导显示搜索不到该打印机