电脑是XP系统，连上打印机无法识别，在官方网站下载驱动安装到最后驱动程序找不到这个打印机，所以还是不成功。把该打印机挣到其他电脑上去同样不通识别，更换连线也是一样的。更重要的一点是：把别人的一台同型号的打印机拿到这台电脑上就自动“找到新硬件”，安装很顺利，因此判定为那台打印机坏了，你是HP的专家，迫切希望告知是什么元伯坏了，芯片吗，维修费用高不高，值不值得维修。谢谢
未装驱动时没有出现“发现新硬件”，而显示的是“无法识别，运行不正常的设备”，装了驱动后也搜索不到这台打印机。
追答你的电脑系统是XP,WIN7（8） 32（64）位？不同系统所用驱动也不同。
你的电脑系统是XP,WIN7（8） 32（64）位？不同系统所用驱动也不同。
追问电脑是XP系统，下载的驱动符合这运行条件，老大，都换了几台电脑试了，也换了连线，都是无法识别，是想问打印机里面哪一个元件坏了？
追答对不起，这种硬件问题不是太清楚，元件级维修咱还没那本事！
没帮到你，实在不好意思
装了驱动的，也换了连接线，添加打印机向导显示搜索不到该打印机