不一定要去营业厅才更换，可以有其它方法：
第一种方法：可以在手机银行app上修改。登录自己的手机银行，然后进去核对资料，在核对好信息之后就可以更换预留的手机号码。
第二种方法：通过网银去修改。方法跟手机银行app的修改方式类似。同样需要核对我们的信息，然后进行修改，修改完预留号码就更换了。
第三种方法：打电话给银行的工作人员修改号码。拨打银行卡背面的客服电话，根据客服的提示进行，客服会指示你如何修改。会核对个人的信息，确认信息无误之后就可以修改预存号码。
扩展资料：
预留电话是指客户在银行最后一次登记的移动电话、家庭电话、单位电话、紧急电话中的任一电话。多为预留手机号码，可通过手机接收验证码进行安全信息验证，方便银行业务的自助办理。
预留号码一般用于信息的通知，比如银行卡内的资金流动情况，在没有预留号码的情况下，信息无法及时地传达，在修改预留号码时，要确保手机号码经常使用，并且是自己的，这样才能保障自己的财产安全。
参考资料：
预留电话——百度百科银行卡更改手机号必须去柜台吗
更改银行卡预留手机号可以不用去银行
方法如下：
1、可通过登录手机网上银行，进行修改手机预留号码。
2、登录个人网银，可以修改预留的手机号码。
3、通过银行客服电话，根据客服提示信息，进行预留号码修改。
预留手机号码一定选择使用时间最长，频率最高的手机号。
银行卡预留号码必须去柜台吗
不需要。可以在手机银行修改，具体方法如下：
一、在手机桌面上找到“中国工商银行”APP一项，然后点击进入。
二、进入后找到“点击登录”一项，然后点击进入后输入相应信息登录。
三、登录成功后找到“我的”，然后点击进入。
四、进入后找到“安全中心”一项，然后点击进入。
五、进入安全中心后，找到“手机号管理”一项，然后点击进入。
六、进入手机号管理以后，可以看到当前预留手机号，然后找到“更换”一项，然后点击进入。
七、进入后输入新的手机号码，验证通过以后，该银行卡的预留手机号码就成功修改为新的手机号了。
银行卡更改手机绑定必需到开户行去改吗？
不是，可以在手机银行修改，具体方法如下：
一、在手机桌面上找到“中国工商银行”APP一项，然后点击进入。
二、进入后找到“点击登录”一项，然后点击进入后输入相应信息登录。
三、登录成功后找到“我的”，然后点击进入。
四、进入后找到“安全中心”一项，然后点击进入。
五、进入安全中心后，找到“手机号管理”一项，然后点击进入。
六、进入手机号管理以后，可以看到当前预留手机号，然后找到“更换”一项，然后点击进入。
七、进入后输入新的手机号码，验证通过以后，该银行卡的预留手机号码就成功修改为新的手机号了。
银行卡换绑手机号必须去银行吗
更改手机号码绑定，须携带本人身份证和银行卡，前往开户地所属银行即可，不要去必须在开户行办理。
具体办理流程如下：
①在银行大堂工作人员的协助下复印身份证，同时取号排队。
②填写一张业务办理的申请单，在申请业务一栏选择”更换绑定手机“，并附现在需要绑定的手机号码。（如果申请单其他项有疑问，可以参考银行提供的模板，也可以咨询银行大堂经理。银行不同所需填写的申请单名称不同，以工行为例需要填写的是其“他业务申请单”。）
③待叫到号后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请单交付与柜台工作人员，即可修改绑定手机。
换绑银行卡预留的手机号，并不一定要到银行柜台现场办理。修改银行预留手机号的方式除了现场办理外，还有三种办法：
1、客服电话修改
拨打银行客服电话，选择人工服务，电话接通后，客服会进行身份验证，完成验证后就可以通过客服修改手机号了。
2、手机银行修改
使用手机银行修改手机号，前提是需要个人开通了手机银行。登录到手机银行后，在个人信息中可以看到预留手机号，选择更改预留信息并填写新手机号码，然后输入验证码完成更改。
3、网上银行修改
网上银行更改手机号，需要先开通网银。登录网上银行后，在个人信息一栏中即可看到个人银行卡信息，更改预留信息，输入新手机号即可。
因为每个银行的手机银行和网银操作界面都不同，在操作中遇到问题，可以直接点击在线客服，搜索问题后按照步骤操作即可。