1、什么是城市一卡通？一卡通是一张具有电子钱包功能的IC卡，可重复充值使用。2、一卡通使用范围？目前可在地铁将开通市内公交汽车、轻轨、出租车、公用事业缴费等领域。3、如何使用一卡通？付约5厘米范围，应付金额便会自动从卡中准确扣除，卡片也可放在钱包或手袋内，毋须取出，只须相应缩短感应距离就能轻松付费，十分方便。4、在何处可购买城市卡？可到悬挂有天津城市一卡通标识的网点处购买行部分网点、地铁1号线各站点及塘沽公交的部分少余额？每次使用城市卡时，卡内余额会在收费机或打印的单据上显示出来询。6、城市卡都有哪些种类？按等，纪念卡按一卡通公司规定的面额++发行，不办理退卡，其他功能与普通卡相同，可正常消费和充值。购买普通卡需要支付押金20元/张。按卡发行的面额分为：零值卡和面值卡，零值卡需要办理充值后才能刷卡消费。零值卡和面值卡都可以办理充值业务。7、卡内定充值网点进行充值。8、上下限是多少？卡充值额为10元的整数倍即可，卡内最高储值额为1000元。9、一卡通遗失后，可否挂失？本卡不记名，不挂失，请妥善保管。10、不能使用，该如何处理？请消费者，若非人为原因发生故障的，予以换卡；人为原因损坏的，7个工作日后的90天内可将卡内余额等值转入用户提供的新卡中。11、消费者如何办理退卡？请消费理普通卡退卡。所退卡片须性伤。其他种类卡不办理退卡。卡理；卡内金额大于等于10元的，当场办理。若普通卡片当天有充值交易，需在24小时以后办理退卡业务。12、乘坐公交车时，当消费者距离车载机太近？不会。13、城市卡能否给多人付费？为了避免因消费者距离车载机太近造成的重复扣款，在同一辆车十分钟之内不可以重复刷卡；在乘坐地铁时，每张城市卡只限单人使用。14、城市卡在地铁1号线如何使用？乘客持城市卡乘坐地铁时，在进出站时需在一卡通收费机具上各刷一次卡，否则要乘客到地铁1号办理城市卡更新，并按地铁1号线运营最高票价收时，如发现城市卡故障卡乘坐地铁时，如发生因城进出站时，需要将城市卡交到站点客服中心进行修复。16、目前，用户在使用城市卡时都能享受到哪些优惠？在乘坐地铁1号线时，持城市卡可享受9折优惠。17、城市卡为什么要收取20元押金？由于卡片可以反复充值使用，使用几次便扔掉而造成资源的极大浪费。收取20元押金也是的。18、城市卡内充值金贰年未充值，须在充值网点免费办理续用手续。19、使用一卡通有哪些注意事项？a、不要将两OS机，否则将同时扣费。b、妥善保管一卡通卡，勿将卡过塑、折曲、涂写、刮花、接近高温、磁性物品。中心（点）的服务时间是什么？周一至周日9：00-17：0021、城市卡有正反面之分吗？城市卡为非接触IC卡，使用时不分正反面，只要将卡平行贴近读卡器的感应区，听2、坏卡为何需要7个工作日才能办理退换卡？坏出，需从后台数据库卡帐户中读取。交易数据采集传输工作量大，坏卡截止到申请退卡、退易数据和卡内余额需要7天才能确定。因此，坏卡的退资、移资业务需要7个工作日后才能办理。23、为什么办理退资时，卡内余额10％手续费？主要是为防止又退卡现象的发生。的。