京东自营店退货要运费吗

Question

如题所述

Answer 1

不要。退货只要将物品交给快递人员即可，快递人员上门取货时，会给买家一张退货单据。京东自营退换是上门取件，不需要买家出任何费用。
京东自营店的运费算法是双免，即上门取件和寄还都免费。如果是因为京东原因导致的售后运费，会以京东京豆、券或者余额方式返回；如果是非平台造成的运费，钻石用户将以京豆、券的形式报销。